Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten
Wir haben eine Liste der häufigen Fragen zusammengestellt, die unseren Kunden helfen sollen die perfekten Trachtenschuhe ganz einfach zu bestellen. Wenn Sie noch etwas wissen möchten, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden unser Bestes tun, um uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden.
Wie kann ich die Schuhe nach Maß bestellen?
Du kontaktierst uns entweder per Kontaktformular, Email oder Instagram und nennst:
- dein Wunschmodell
- Deine Wunschfarbe aus unserem Grundfarbensortiment (Rot, Dunkelgrün, Schwarz, Beige, Grau)
- Farbe der Stickerei (Gold oder Silber)
- Absatzhöhe (0,5cm, 4,5cm, 8,5cm)
- soll die Schuhspitze abgerundet oder spitz sein
Dann musst du dein Fuß nach unserer Anleitung ausmessen: wir brauchen die Fußlänge, Fußbreite, Fußgelenkumfang
Wir schicken Dir die Rechnung für die Anzahlung und starten mit der Anfertigung, wenn Betrag überwiesen ist. Restbetrag zahlst du, wenn die Schuhe angefertigt sind.
Du bekommst Deine Schuhe per Post!
Gerne kannst Du auch die Schuhe in unserem Showroom bestellen!
Wie messe ich meine Füße aus?
Hier haben wir eine kurze Anleitung:
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Stellen Sie den Fuß auf Blatt Papier.
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Lassen Sie jemanden den Umriss von jedem Fuß zeichnen (Bleistift gerade halten)
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Messen Sie mit einem Lineal auf der Zeichnung die längste Entfernung
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Nehmen Sie eine Schnur (oder gerne Maßband) und messen Sie Umfang von der breitesten Stelle.
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Wenn du uns kontaktierst, lassen wir dir gerne genaue Beschreibung mit den Step-by-Step Bildern zukommen!
Wie sehen eure Rückgabebedingungen aus?
Die Schuhe, die nach Maß angefertigt sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen außer sie sind über eine Größe zu groß oder zu klein. In solchem Fall bekommst du von uns selbstverständlich neue Schuhe!
Warum kein klassisches Online-Shop?
In unserem Online Shop kann man die Schuhe in Standardgrößen durch Option "Vorbestellen" bestellen. Nach der Auftragsbestätigung bekommst Du Deine Schuhe innerhalb von ca. 1,5 Monaten. Es besteht aber auch die Möglichkeit einer Express-Bestellung.
Bei den Bestellungen nach Maß ist uns persönlicher Kontakt sehr wichtig, so können wir alle Details und Wünsche ganz genau besprechen!